中国通讯社云南元谋讯（记者永光华通讯员杨灿娥 范青辉）元谋县凉山乡聚焦分散供养特困人员护理难、安全保障弱等民生小事，主动作为、暖心服务，积极动员符合条件的特困人员入住敬老院集中供养，把民生小事办实、把温暖实事办好。

  精准摸排走访，把政策讲到心坎上。乡民政工作人员联合村组干部逐户走访摸排，全面掌握分散供养特困人员身体状况、居住条件、照料需求，建立精准工作台账。面对部分老人不愿离家、心存顾虑的情况，工作人员用拉家常、讲实例的方式，细致讲解集中供养在生活照料、医疗护理、安全保障等方面优势，耐心疏导情绪、打消顾虑，让惠民政策入脑入心。

  暖心贴心服务，把帮扶落到行动上。坚持群众自愿、应入尽入，全程提供跨区域代办、专人护送、行李整理、手续代办、食宿对接等“一站式”服务，用细心贴心化解老人陌生感与不安。接收敬老院严格落实供养标准，优化膳食、完善设施、专人护理，定期开展健康体检与安全巡查，让老人住得安心、生活舒心。

  筑牢保障防线，把温暖送到群众处。通过集中供养，有效解决分散供养特困人员无人照料、居家隐患多、生活不便等问题，让服务更专业、保障更有力。目前，凉山乡符合条件的3名特困人员已全部顺利入住，集中供养工作取得实效，群众幸福感、安全感持续提升。

  下一步，凉山乡将持续聚焦特殊困难群体需求，以更实举措、更优服务，用心用情办好每一件民生小事，不断织密扎牢民生保障网。

值班总编：陌封  责任编辑：阿永